Parannettu tarkkuus ja varastonhallinta erinomaisen asiakaspalvelun takaamiseksi
Automaattinen varastointi- ja noutojärjestelmä tarjoaa varaston tarkkuustasoja, joita manuaaliset toiminnot eivät pysty saavuttamaan, mikä vaikuttaa suoraan asiakastyytyväisyyteen, toimintakustannuksiin ja kilpailuasemaan. Manuaalisissa varastoissa nostovirheitä tapahtuu usein samannäköisten tuotteiden, sekavaisten sijaintien, työntekijöiden väsymyksen tai yksinkertaisten ihmisen virheiden vuoksi, mikä johtaa yleensä tarkkuustasoihin 95–98 prosenttia – luku, joka kuulostaa hyvältä, kunnes ottaa huomioon sen seuraukset. Kaksi prosenttia virheita tarkoittaa 20 virhettä tuhatta tilausta kohden, mikä aiheuttaa asiakaspalautetta, palautusten käsittelykustannuksia, kiireellisiä korjaustoimituksia virheiden korjaamiseksi sekä maineen vahingoittumista, joka ohjaa asiakkaat kilpailijoiden puoleen, jotka tarjoavat luotettavampaa palvelua. Automaattinen varastointi- ja noutojärjestelmä poistaa nämä yleisimmät virhelähteet tarkan tietokoneohjauksen avulla, joka ohjaa laitteita tarkkoihin sijainteihin, varmistaa tuotteet viivakoodilukemalla tai RFID-lukemalla ja vahvistaa määrät integroiduilla punnitus- tai laskentajärjestelmillä. Tämä monitasoinen varmistus takaa tarkkuustasoja yli 99,9 prosenttia, mikä tarkoittaa alle yhtä virhettä tuhatta tapausta kohden ja vähentää dramaattisesti virheellisten toimitusten aiheuttamia kustannuksia ja asiakastyytymättömyyttä. Nostotarkkuuden lisäksi automaattinen varastointi- ja noutojärjestelmä pitää varaston tietueet täydellisinä seuraamalla jokaista liikettä järjestelmään sisään ja siitä ulos reaaliajassa. Saat täyden näkyvyyden siihen, mitä varastoa sinulla on, tarkalleen missä se sijaitsee ja mikä sen tila on milloin tahansa, mikä poistaa varaston epätarkkuudet, joita manuaaliset toiminnot kärsivät ja jotka pakottavat kalliiden fyysisten inventaarioiden tekemisen sovittamaan tietueet todellisuuteen. Tämä tarkkuus mahdollistaa luottamuksellisen varaston suunnittelun, estää varaston loppumisen, joka pettää asiakkaita ja aiheuttaa myyntitappioita, sekä poistaa turhan varmuusvaraston, joka kuluttaa liikepääomaa lisäämättä arvoa. Yksityiskohtainen seuranta tukee myös laadunvalvontaa ja sääntelyvaatimusten noudattamista säilyttämällä täydelliset omistusoikeuden siirtorekisterit, eräpäivien hallinnan elintarvikkeille ja eräseurannan, joka on ratkaisevan tärkeää tuotepalautusten yhteydessä. Liiketoiminnalle, joka myy tuotteita useilla kanavilla, kuten vähittäiskaupoissa, verkkokauppa-alustoilla ja tukkukaupassa, automaattinen varastointi- ja noutojärjestelmä tarjoaa yhden tarkan varaston näkymän, joka estää yli-myynnin, optimoi varaston jakelun eri kanavien välillä ja mahdollistaa johdonmukaisen ja luotettavan palvelun, joka rakentaa asiakasuskollisuutta ja tukee premium-hintojen asettamista.