Povećana točnost i jamstvo zadovoljstva kupaca
Automatizirani skladišni sustavi pružaju bezprecedentne razine točnosti koje se izravno prevode u superiorno iskustvo kupaca i smanjene operativne troškove povezane s pogreškama. Tehnologija eliminira uobičajene greške koje pogađaju ručne operacije, uključujući pogrešan izbor predmeta, pogrešne količine, pogrešno označene pakete i isporuku na pogrešne adrese. Skeneri barkodova, RFID tehnologija i računalni sistemi za vid provjeravaju svaku robu na više točaka procesa, osiguravajući da samo ispravni proizvodi u odgovarajućim količinama nastave s pakiranjem i isporukom. Ova višeslojna provjera odmah otkriva potencijalne pogreške umjesto da otkriva pogreške nakon što kupci dobiju pogrešne stavke, što zahtijeva skupu obradu povratnih pošiljaka i zamjenu pošiljaka. Točnost se proširuje na zapise o inventu, gdje automatizirani skladišni sustavi održavaju sinhronizaciju u stvarnom vremenu između fizičkih zaliha i informacija iz baza podataka. Dobivate apsolutno povjerenje u podatke o inventu, eliminišući razlike koje uzrokuju nestanak zaliha unatoč tome što baza podataka pokazuje dostupnost ili otkriva neočekivani višak tijekom fizičkog brojanja. Točan popis omogućuje pouzdane datume obećanja tijekom naručivanja, postavljanje ispravnih očekivanja kupaca i izbjegavanje razočaranja zbog kašnjenja isporuka zbog nedostupnosti zaliha. Preciznost automatiziranih skladišnih sustava podržava napredne strategije ispunjavanja, uključujući isporuku istog dana, programe isporuke iz trgovine i usluge kupnje na mreži-izuzimanja u trgovini koje su sve više tražene od suvremenih potrošača. Kupci doživljavaju dosljednu kvalitetu usluge bez obzira na vrijeme narudžbe, izbor proizvoda ili odredište isporuke, što stvara povjerenje u vaš brend i potiče ponavljajuće kupnje. Smanjenje povratnih troškova i kontakata s korisnicima izravno poboljšava profitabilnost, jer obrada povratnih troškova obično košta petnaest do dvadeset posto vrijednosti narudžbe kada se uzima u obzir obrnuta logistika, obnova radne snage, procjena stanja proizvoda i obrada povratnih sredstava. Manje grešaka znači da vaš tim za korisničku uslugu rješava upite o proizvodima i odlukama o kupnji umjesto rješavanja grešaka u ispunjavanju, stvarajući pozitivnije interakcije s kupcima koje pokreću rast prodaje. Točnost podataka koju pružaju automatizirani skladišni sustavi omogućuje sofisticiranu analizu koja otkriva preferencije kupaca, sezonske trendove i metričke vrijednosti učinkovitosti proizvoda koje informiraju o odlukama o trgovanju i marketinškim strategijama. Razumijete koje proizvode često kupujete zajedno, koliko je najbolje za različite proizvode, i koje robu zahtijevaju posebne uvjete rukovanja ili skladištenja. Ova informacija pomaže u usavršavanju ponude proizvoda, poboljšanju pregovora s dobavljačima kroz točnu prognozu potražnje i optimizaciji raspodjele tekućeg kapitala među kategorijama zaliha. U skladu s člankom 3. stavkom 1. stavkom 2. točkom (a) Uredbe (EU) br. 600/2014 Komisija je odlučila o odobravanju zahtjeva za odobrenje za upotrebu u skladu s člankom 3. stavkom 2. točkom (a) Uredbe (EU) br. 600/2014 za proizvodnju proizvoda iz područja Unije.